维持页面基本功能,例如记住你当前所处的栏目和已展开的折叠列表,让你从数据工具回到首页时仍停在原处。
数据保护 / DATA PROTECTION
数据保护与个人信息说明
你在平博看台查轮次、对排名,或者发来一场约球需求时,会留下一些与身份或设备有关的信息。这份说明讲清楚我们收哪些、为什么收、留多久,以及你在任何时候都可以要求查、改、删。
从浏览到约场,都按同一份说明处理
你打开平博看台的任何一个栏目、翻看某一轮的排名对照,或者通过联系与约场发来一场看球需求、指出某张红黄牌记错了对手,这些过程中出现的信息,都按下面八节的方式处理。
说明覆盖网站本身、客服邮箱与客服电话三条渠道。你从站内跳到使用条款等其他页面时,请按该页面的说明阅读;两处内容互相衔接,条款之间没有冲突的解释。
你留下的,和页面自动收到的
我们收到信息的方式只有两种:一种是你主动填写或告诉我们的,另一种是浏览器在访问时自然带过来的。两类信息分开处理,用途也不同。
你主动提交的内容
- 称呼、手机号或邮箱,用于回你消息。
- 约场时提供的城市、常去场地和可到场时间。
- 纠错时提供的联赛、轮次与对阵双方。
- 你所在的球迷社群名称与对接人联系方式。
访问时产生的技术信息
- 浏览器类型、设备类型与屏幕尺寸。
- 打开过哪些页面、停留的轮次与大致访问时间。
- 让你从哪个页面跳转过来的来源信息。
- 保存在本地的偏好设置,例如关注列表与上次查看的轮次。
我们不会索取身份证号、银行卡号、精确位置轨迹或任何与查赛程、约看球无关的材料。若有人以平博看台名义向你索要这类信息,请直接通过客服邮箱告知我们。
每一条信息都对应一件具体的事
- 回复你的咨询 客服在收到邮件或电话后按顺序答复,约场需求在工作日 1 个工作日内确认场次信息。
- 核对并更正赛事记录 你指出某轮红黄牌归属有误时,编辑会用你提供的信息定位到具体比赛,再更新档案。
- 记住你的看台偏好 关注列表最多可同时跟踪 8 支球队,上次停留的轮次和筛选条件会保留,下次打开不用重设。
- 排查页面问题 当某个栏目在特定浏览器里显示异常,技术信息能帮我们复现并修好。
以上是全部用途。我们不会把这些信息用于与查赛程、约看球无关的推销,也不会把它们卖给任何第三方。
浏览器里的少量存储
为了让你在翻轮次、切栏目时不必反复操作,站点会在你的浏览器里存几类很小的数据。它们不包含你的姓名或联系方式。
保存你的关注列表、常看的联赛专题和上次浏览的轮次编号,减少重复设置。
记录标签切换、筛选条件和提示是否已读,避免同一条提示反复弹出。
你可以在浏览器设置里清除本站的站点数据,清除后偏好会回到默认状态,页面依旧可以正常浏览。选择使用无痕模式时,这些数据会在关闭窗口后自动消失。
什么情况下信息会交给别人
除以下三种情形,我们不会把与你相关的信息交给平博看台之外的任何一方。
- 经过你同意。比如你希望把约场需求转给某家本地球迷社群,我们会先确认你愿意,再转达必要的场次与联系方式。
- 完成服务所必需。邮件收发、页面托管等环节由技术服务商支持,我们只提供完成该环节所需的最少信息,并要求其按同等标准处理。
- 法律要求。司法机关或主管机关依法提出要求时,我们按法定范围提供。
留多久,怎么守
咨询与约场记录在事情办结后的合理期限内保存,到期删除或做匿名化处理。红黄牌与阵容纠错的往来记录会随对应赛季的赛事档案一起保留,这样同一处记录不会被反复改错。
我们采取的措施包括:客服、编辑与数据校对按职责划分访问权限,只开通工作所需的范围;页面与邮件传输使用加密通道;关键操作留存访问日志;团队成员定期接受信息处理培训。
如果出现可能影响你权益的情况,我们会通过页面公告或你留下的联系方式及时告知,并说明你可以采取的应对方式。
你可以要求查、改、删
对于留在平博看台的联系信息,你随时可以提出以下请求,我们不会因为这类请求而区别对待你。
- 写一封邮件到 kefu@pbo-play.com.cn,标题写明「数据请求」。
- 在正文里附上你当时使用的邮箱或手机号;如果是赛事记录相关,再写上联赛、轮次与对阵双方,方便我们定位。
- 我们在工作日 10:00–18:00 内回复,并在核实身份后按你的请求处理。
不方便写邮件时,也可以拨打客服电话 400-9944-8664,由客服记录你的请求并转给对应小组。